Tiendas Kohl’s: ¿qué son en Estados Unidos?

Las tiendas Kohl’s operan en 49 estados de USA y han sido uno de los comercios más visitados del país por varios años consecutivos. De hecho, muchas personas aún las consideran sus aliadas al momento de adquirir todo lo que necesitan para su hogar y más.

Sin embargo, el tiempo para ellas no ha pasado en vano, ya que han tenido que superar ciertas adversidades durante los últimos años. Pero ¿Por qué le sucedió esto a las tiendas Kohl’s en USA? Y más importante aún, ¿En qué momento pasó y cómo se encuentran ahora?

Te contamos todo al respecto, a continuación.

¿Qué son las tiedas Kohl’s?

Las tiendas Kohl’s son uno de los almacenes norteamericanos más grandes del país, con una presencia en todos los estados, excepto en Hawái, y más de 1.100 ubicaciones en donde miles de personas han ido a comprar a lo largo de los años.

De hecho, en febrero del 2013 se convirtieron en la tienda departamental más grande de Estados Unidos, superando a su mayor competencia, JC Penney.

Pero ¿Quién fue el responsable de todo esto? Pues, su creador fue el inmigrante polaco Maxwell Kohl, quien abrió la primera tienda de comestibles en Milwaukee, Wisconsin, en 1927. En aquel entonces, se convirtió en la cadena más exitosa de la localidad, recibiendo a cientos de personas, día tras día, quienes deseaban adquirir los productos que allí se vendían.

Gracias a su creciente popularidad, pudo expandirse y abrir su primera tienda departamental en 1962. Por su parte, British American Tobacco adquirió una participación mayoritaria en la empresa en 1972, mientras aún la administraba la familia Kohl.

Luego, en 1979, la corporación fue vendida a BATUS Inc, que era un grupo de inversores muy populares, quienes anunciaron la venta al público en 1992. Hoy, la empresa cotiza en el S&P 500 y en el Fortune 500. Igualmente, fue la 23° minorista más grande de Estados Unidos en el año 2019 y la favorita en ciertas áreas del país.

Marcas que se venden en ella

También es importante destacar que las marcas que se venden en la tienda incluyen líneas de distribución de diseñadores de alto nivel, como Vera Wang, Narciso Rodríguez, Dana Buchman y Peter Som.

Asimismo, celebridades como Avril Lavigne, Lauren Conrad, Daisy Fuentes, Jennifer López, Marc Anthony y Tony Hawk han comprado ropa de marca exclusivamente a través de tiendas Kohl’s.

De igual manera, parte de la comunidad también ha adquirido marcas de ropa internas, como:

• American Beauty.
• Apt. 9.
• Croft & Barrow.
• Jumping Beans, So.
• Tek Gear.
• Urban Pipeline.

Mientras que los artículos para el hogar y ropa familiar no se quedan atrás, ya que solo la marca Sonoma Goods for Life vale más de mil millones de dólares. Por lo que Kohl’s ha llevado a cabo ciertos relanzamientos de la misma a lo largo de los años.

Además, compraron los derechos minoristas exclusivos de algunas marcas existentes muy populares, como Candie’s y Mudd Jeans. Por lo que solo podrás adquirir dichos productos en la tienda departamental.

De esta manera, las marcas privadas han logrado generar casi la mitad de los 19 mil millones de dólares de ventas anuales de la compañía. Dejando claro que son uno de sus principales atractivos.

La llegada de la tienda online de Kohl’s

Por supuesto, con la potenciación de la digitalización, la empresa lanzó la tienda online de Kohl’s, que también ayudó al incremento de las ventas. Puesto que allí las personas pueden encontrar descuentos de hasta un 40%, así como cupones de compras y más promociones que los invitan a adquirir cada uno de los productos.

Además, esta plataforma resulta bastante sencilla de manejar, ya que la han dividido por diferentes categorías, entre las que podemos destacar:

• Escuela, Universidad y más allá.
• Mujeres.
• Tallas grandes para mujer.
• Mujeres jóvenes, juniors.
• Hombres.
• Tallas grandes para hombres altos.
• Niños.
• Bebés.
• Zapatos.
• Belleza.
• Joyas y accesorios.
• Aficionado activo y deportivo.
• Artículos para la casa.
• Vida al aire libre.
• Baño y cama.
• Muebles y decoración.
• Suministros para las mascotas.
• Juguetes.
• Descubre Kohl’s
• Diversidad, inclusión y pertenencia.
• Venta y liquidación.

De esta manera, han creado el típico espacio departamental en línea, en el que podrás encontrar ropa para toda la familia, así como juguetes, joyas e incluso productos de decoración para el hogar.

Además, te ofrecen grandes descuentos como recompensas de lealtad. Es decir, si durante el año gastas 600$ o menos con tu tarjeta, recibirás 12 ofertas especiales cada año.

Asimismo, si gastas más de 600$ durante los 12 meses, recibirás hasta 18 ofertas especiales cada año. También suelen ofrecer un regalo de cumpleaños, que se traduce en 10$ para comprar.

Y, como si fuese poco, una vez al mes tendrás un descuento del 30% en el total de tu compra y envío gratis. Lo que, por supuesto, también te incita a comprar desde la tienda en línea.

¿Qué se puede comprar en Kohl’s?

Como te comentamos anteriormente, en Kohl’s puedes comprar todo tipo de artículos divididos en las siguientes categorías.

Escuela, Universidad y más allá: aquí podrás encontrar todo tipo de indumentaria para volver al colegio o a la universidad. Desde bolsos hasta uniformes escolares, ropa, zapatos y más. Todo con el objetivo que te equipes con Kohl’s para la vuelta a clases. Además, ofrecen diferentes descuentos y promociones constantemente.

Mujeres: por otro lado, si lo que deseas es comprar faldas, shorts, camisetas, blazers, vestidos, zapatos, chalecos, chaquetas, ropa interior, trajes de baño, jeans y todo tipo de ropa de mujer de diferentes marcas, podrás comprar en la sección de mujeres.

Tallas grandes para mujer: en caso que seas unas cuantas tallas más que L, podrás encontrar una gran variedad de las prendas mencionadas anteriormente, de las mejores marcas plus size.

Mujeres jóvenes, juniors: por supuesto, Kohl´s también vende todo tipo de prendas para mujeres jóvenes y niñas, de las marcas favoritas entre la comunidad, como:

1. SO.
2. Vans.
3. Dickies.
4. Hurley.
5. Calvin Klein.
6. LC Lauren Conrad.
7. WallFlower.
8. IVORY ELLA.

Hombres: para los caballeros del hogar también podrás encontrar pantalones, shorts, chaquetas, suéteres, calzado, ropa deportiva, pantalones y camisas de vestir, ropa interior, batas de baño y más indumentaria.

Tallas grandes para hombres altos: por otro lado, los hombres más grandes y altos podrán inspirarse al elegir ropa de las secciones:

• Tienda de regalo.
• Tienda de golf.
• Ropa para actividades al aire libre.
• Ropa deportiva.
• Atuendos para bodas.
• Ropa de sustentabilidad
• Ropa de verano.

Niños: los niños también podrán elegir entre atuendos sobrios, coloridos, creativos e incluso chics. Igualmente, podrás encontrar ropa para pequeños plus size, trajes de baños, zapatos y ropa interior, para que ellos también puedan expresarse a través de la moda.

Bebés: si eres de las personas que se enamoran de toda la ropa para bebés que ves por la calle, entonces en Kohl´s te sucederá igual, porque tienen la más amplia variedad de alternativas para bebés desde los 0 hasta los 24 meses.

Zapatos: desde calzado casual como sandalias y zapatos para niños, hasta opciones para escalar, realizar senderismo y botas vaqueras. Todo puedes encontrarlo en esta tienda departamental que, además, ofrece alternativas clásicas y formales para cualquier evento.

Belleza: por otra parte, los beauty lovers también podrán disfrutar al elegir entre las diferentes opciones de maquillaje, skincare y cuidado capilar de la tienda, que además, incluye productos de Sephora.

Joyas y accesorios: collares, pulseras y anillos de diamantes, así como bolsos de hombro, billeteras y todo tipo de accesorios es lo que podrás ver en esta sección de la tienda.

Aficionado activo y deportivo: no importa si practicas ciclismo, escalar, natación o simplemente vas al gym, aquí podrás encontrar todo lo que necesitas para hacer tus actividades favoritas y preservar ese estilo de vida saludable que tanto amas.

Artículos para la casa: como te comentamos anteriormente, esta empresa también incluyó un departamento de artículos para el hogar, en el que podrás encontrar productos decorativos para el cuarto de tus niños o el tuyo, así como para la sala, la cocina, los baños y el patio.

Incluso, ofrecen opciones para el cuidado del piso, para organizar, y para preservar el buen estado de la ropa.

Vida al aire libre: juguetes para jugar en el patio, iluminación, muebles de jardín, parrillas, sets de jardín y otros artículos muy interesantes es lo que podrás encontrar aquí.

Suministros para las mascotas: Kohl´s también te ofrece todo tipo de juguetes para mascotas por menos de 10$, así como equipo para viajar, de entrenamiento y ropa para perros y gatos.

Juguetes: este departamento es uno de los más visitados en la tienda en navidad, ya que en él conviven todos los juguetes de las marcas:

1. Barbie
2. Disney
3. Fisher-Price
4. LEGO
5. ¡L.O.L. Surprise!
6. Melissa & Doug
7. NERF.
8. Step2.
9. VTech.

Descubre Kohl’s: igualmente, la empresa incluyó esta sección en la que podrás conocer sus más recientes novedades, como las marcas más nuevas, entre las que destacan:

• Draper James.
• Sephora at Kohl’s.
• Tommy Hilfiger.
• Calvin Klein.

Diversidad, inclusión y pertenencia: por otro lado, aquí podrás encontrar todo tipo de indumentaria relacionada con la historia de las mujeres, la cultura asiática, latinoamericana y afrodescendiente.

Así como también marcas enfocadas en la comunidad LGBTQIA+, para que puedas expresarte a través de tu estilo sin barreras.

Venta y liquidación: por último, pero ciertamente no menos importante, obtendrás todo tipo de ofertas y liquidaciones de parte de la tienda.

¿Cuántas tiendas Kohl’s hay en USA?

En USA existen alrededor de 1.100 tiendas de este tipo, estando presentes en todos los estados, excepto en Hawái. Por ello, son uno de los almacenes norteamericanos más grandes del país.

De hecho, en febrero del 2013 se convirtieron en la tienda departamental más grande de USA, superando a su mayor competencia, JC Penney.

¿En qué momento Kohl’s vió afectada su situación de ventas?

El momento en el que Kohl’s vio afectada su situación de ventas comenzó en 2019, cuando sus ganancias cayeron un 1,2%. Para luego, en 2020, caer hasta un impresionante 20% debido al cierre de ciertas tiendas y restricciones por la pandemia.

Lo que quiere decir que, sin duda alguna, el Coronavirus afectó a la empresa, pero la realidad es que desde hace un año esta ya venía presentando problemas.
Afortunadamente, el año pasado muchas tiendas reabrieron y recuperaron las perdidas hasta un 23%. Sin embargo, aún están por debajo de su rentabilidad previa a la pandemia.

Respecto a esto, Neil Saunders, director gerente de ventas minoristas de Global Data, destacó que “Ha sido muy fácil para los clientes cambiar de Kohl’s a otros que ofrecen algo mejor. Por eso, la empresa necesita buscar mejorar su propia marca en lugar de depender de otros para mejorarla».

Por su parte, un vocero de Kohl´s expresó que han logrado «un progreso sustancial en la transformación del negocio y en el posicionamiento de la compañía para el éxito a largo plazo».

“Ya estamos dando resultados”, agregó, al indicar las ganancias obtenidas en 2021, y presentar los márgenes de utilidad operativa que se alcanzaron dos años antes de lo previsto. Así como un aumento trimestral que superó las expectativas.

Teniendo en cuenta todo lo explicado anteriormente, podemos determinar que estas tiendas, sin duda alguna, han presentado diferentes desafíos, pero también han sabido superarlos. Por ello, miles de personas continúan comprando en ellas cada día.