Suntrust bank español: una fusión que asegura la excelencia
Escrito por Ana Luzardo - 5 de septiembre de 2022
SunTrust bank español se refiere a la versión en español del banco estadounidese. En la actualidad, el banco se llama Truist. Este banco tiene como misión proporcionar a los clientes experiencias distintas, seguras y exitosas, usando una buena atención al cliente y una alta tecnología.
Te explicamos todo lo que debes saber sobre SunTrust Bank español, para que puedas apoyarte en este banco y el idioma no sea un problema.
¿Cómo se llama ahora Suntrust Bank?
En la actualidad se llama Truist Bank. El cambio de nombre ocurrió luego de la fusión de BB&T con SunTrust. BB&T es otro banco estadounidense con más de 1500 sucursales en todo el país. Cuando se fusionaron se estimó que el resultado sería de:
- 442.000 millones en activos
- 301.000 millones en préstamos
- 324.000 millones en depósitos
- Un servicio para más de 10 millones de estadounidenses
El proceso se vió empañado por la pandemia de Covid 19, pero la fusión se consolidó en marzo del 2020. En la actualidad, los clientes de ambas entidades pueden gozar del uso de Truist Bank.
Aunque, los bancos aún operan bajo sucursales e instituciones financieras separadas, se espera que este año comiencen a tener una presencia pública más unificada. BB&T se mudará a una sede principal a Charlotte y cambiará la que tiene en Winston- Salem.
Además, con la fusión SunTrust gana una expansión de presencia en el territorio estadounidense, ya que las sedes de BB&T comenzarán a formar parte de sus sucursales y sus clientes podrán acudir a ellas.
Requisitos para abrir una cuenta en el ex banco Suntrsut
Para abrir una cuenta en Suntrust Bank español, ahora Truist debes seguir algunos pasos yendo en persona a una de sus sucursales físicas o en línea. Debes proporcionar información personal, como nombre, dirección, información de contacto y una identificación con foto emitida por el gobierno y que pueda identificarte. Te pedirán también una fuente de financiación cuando abras tu cuenta.
Para abrir una cuenta debes ir a Truist banco online y pinchar donde dice: «Abrir cuenta» u «Open account». Allí te redigirán a la página con opciones de productos y tú debes elegir el que creas que más te conviene y el que quieres.
Al darle a «Más informción» se te desplegarán lo detalles de la cuenta. Como el monto mínimo de apertura, la cuota de mantenimiento y si cuenta con cheques en papel. Al darle abrir, te dirá que debes tener al menos 18 años, y que necesitarás:
- Información personal y de contacto, que incluye el número de Seguro Social
- 2 años de historial de dirección de vivienda
- Información sobre tu empleo e ingresos, para saber cuál es tu fuente de ingresos y si son legales
A partir del momento en el que le des a «aplicar solicitud», debes comenzar a seguir los pasos para abrir tu cuenta. Si lo necesitas, puedes usar Suntrust Bank español en caso que tengas dificultades con el idioma.
Truis tiene varias cuentas bancarias que puedes evaluar para saber cuál te conviene. Te comentamos un poco sobre ellas.
Cuenta de confianza Truist
Esta cuenta está diseñada para ayudar al usuario a tener una buena base financiera. Ayuda a gestionar el dinero que tienes en el momento. Se caracteriza por $ 25 de monto mínimo para la apertura, $ 5 de mantenimiento y no tiene cheques de papel. Tiene beneficios como:
- No tiene cargos por sobregiro
- No hay cargos por cambio de cheques
- Acceso a banca en línea
- Alerta y monitoreo de crédito
- 3,000 cajeros en todo el país
- Educación financiera gratuita
A la tarifa de mantenimiento se puede renunciar si tienes $ 500 o más en la cuenta, se hacen 10 o más transacciones o si eres estudiante menor de 25 años.
Cuenta de tarjeta prepagada
Esta cuenta te brinda todas las posibilidades de usar tu dinero en efectivo con una tarjeta prepagada. Tiene una cuota de mantenimiento mensual de $ 5 y sin monto de apertura. Los beneficios son:
- Se puede configurar depósito directo
- Complemento ideal para una cuenta bancaria existente
- Cargando $ 500 al mes, se elimina la tarifa mensual de mantenimiento
- Se pueden recibir reembolsos en efectivo
Lo usan quienes no tienen cuenta bancaria, tienen que administrar un presupuesto estricto en el hogar y se quieren evitar cargos por sobregiro.
One Cheking
Con esta cuenta corriente solo debes proporcionar la información básica, hacer el depósito mínimo de $ 50 y abrir la cuenta. Los beneficios son:
- Sin cargo por sobregiro
- $ 12 por mantenimiento si no se cumplen ciertas condiciones
- Entre 10 y 50 % de recompensas en tarjetas seleccionadas
Los beneficios dependen del saldo que mantengas anualmente. Es obvio que, mientras más dinero mantengas, más beneficios obtienes. El objetivo de esta cuenta bancaria es desarrollar tu confianza financiera.
También ofrecen otros productos como cuentas de ahorro y tarjetas de crédito. Por eso, acá te comentamos sobre las tarjetas que este banco tiene.
¿Qué tarjetas ofrece Truist?
Tienen tarjetas de crédito de reembolso adicional en efectivo, comprando en tus tiendas minoristas preferidas. Las tarjetas, en general, permiten recibir alertas en tiempo real, establecer límites de crédito y bloquear y desbloquear con la aplicación de Truist.
Tarjeta Enjoy Cash
Esta tarjeta te permite elegir entre dos opciones de devolución en efectivo. La opción 1 incluye:
- Un 3 % de reembolso en dinero en efectivo por compra de gasolina
- El 2% de reembolso en efectivo en comestibles y servicios públicos
- Un 1% de reembolso en comestibles
La opción dos incluye:
- 1.5% de reembolso en efectivo en todas las compras elegibles
Esta tarjeta funciona eligiendo primero la forma de obtener los reembolsos, sin cuota anual. La tarjeta funciona con una bonificación en efectivo por lealtad, que se basa en tu relación de depósito de Truist cuando las recompensas en efectivo se canjean en una cuenta de depósito de Truist.
Tarjeta de crédito Truist Enjoy Travel
Gana millas por cada dolar gastado en boletos aéreos, renta de autos y reservaciones de hoteles usando la tarjeta. Además de cada dolar gastado en compras elegibles. Otro beneficio es que se otorga una vez cada cuatro años un crédito de estado de cuenta de hasta $ 85 para la tarifa TSA PreCheck o Global Entry.
Las millas se pueden canjear por reembolsos en efectivo, tarjetas de regalo, estadías en hoteles, boletos de avión y mercadería. Se obtiene también Bono de viaje de lealtad basado en su relación de depósito de Truist cuando canjea sus recompensas por viajes a través del programa de recompensas.
También hay un bono de viaje de lealtad basado en tu relación de depósito de Truist al canjea las recompensas por viajes a través del programa de recompensas.
Tarjeta de crédito Truist Enjoy Beyond
Gana con el uso de esta tarjeta 3 puntos por cada $ 1 gastado en pasajes aéreos, hoteles y alquiler de automóviles, 2 puntos por cada $ 1 gastado en comidas y 1 punto por cada $ 1 gastado en todas las demás compras elegibles.
Recibe un crédito de estado de cuenta de experiencia de viaje anual de hasta $ 100 que incluye artículos como transporte terrestre, servicios de transmisión y agencias de boletos.
Además, de una bonificación en efectivo por lealtad, basada en la relación de depósito de Truist cuando las recompensas en efectivo se canjean por un depósito de Truist,
Tarjeta de crédito Truist Future
Con esta tarjeta de crédito puedes transferir la deuda de mayor interés de las tarjetas de otros bancos haciendo un solo pago a una tasa más baja. Al usarla puedes ahorrar intereses y sin un cargo anual.
Ofrecen la tasa más baja de todas las tarjetas, ahorrando en intereses. De hecho, tiene un 0% de APR introductorio por 15 meses en todas las compras. Si crees que te conviene, puedes ingresar a la tarjeta y averiguar más detalles.
Tarjeta de crédito Truist Enjoy Cash Secured credit card
Es una tarjeta ganar – ganar. Con esa tarjeta consigues hasta un 3 % de reembolso en efectivo en gasolina y un 2 % en servicios públicos y comestibles, aunque con un límite mensual combinado de $1,000, y un 1 % en todas las demás compras elegibles.
Tiene $ 19 de cuota anual, que es un depósito de seguridad requerido hasta el límite de crédito aprobado. Se otorga un
bono de Lealtad en Efectivo cuando canjea sus recompensas en una cuenta de depósito de Truist. Uno de los principales beneficios es que el historial de pago mensual se informará a las tres principales agencias de crédito, de esa forma, si tienes un buen desempeño usando la tarjeta, te dará un buen crédito.
Esta tarjeta da recompensas de devolución de efectivo ilimitadas en compras diarias.
Tarjeta de débito prepagada
Esta es una tarjeta de las que ya hablamos antes. Se trata de una tarjeta que tú prepagas, es decir, pones dinero para usarla sin necesidad de tener una cuenta de banco, pero dándote los beneficios de tenerla para manejar tu dinero y tu presupuesto.
¿Sirven mis tarjetas de Suntrust para Truist?
Luego de la fusión, las tarjetas de débito y crédito de SunTrust se convertirían en Truist. Así como toda la señalización bancaria cambiará del otro socio fusionado, BB&T y SunTrust se convertirían en Truist en sucursales y cajeros automáticos.
Suntrust Bank español: atención al cliente
.El banco ofrece asistencia a las personas que no hablen inglés o tengan dominio limitado del idioma. Esto es porque las divulgaciones, consultas, acuerdos, solicitudes y comunicaciones de servicio de Truist Bank y sus subsidiarios se dan es en inglés. Así que ofrece recursos como:
- Compañeros de equipo multilingües disponibles y dispuestos a ayudar en los Centros Bancarios Multiculturales
- Los materiales para algunos productos y servicios estarán disponibles en español y otros idiomas que se hablan en las comunidades a las que ofrecen sus productos. Eso incluye coreano, vietnamita y mandarín.
- Asistencia telefónica de Suntrust Bank español llamando al 844-4TRUIST (844-487-8478), opción 9. Si quieres ayuda en otros idiomas, habla directamente con un representante.
Como ves, el banco busca todas las alternativas para lograr una comunicación fluida con el cliente. Por ello, existe una atención al cliente en español, que permite que el banco pueda escuchar y atender las necesidades de los usuarios, así como resolver sus problemas.
El banco no solo ofrece cuentas bancarias y tarjetas, sino servicios como:
- Diferentes tipos de préstamos, desde hipotecarios, pasando por personales y hasta préstamos para médicos
- Préstamos para hipotecar la casa o refinanciarla
- Préstamos para pequeños negocios y toda una línea de productos para darle flujo de dinero a los emprendimientos
- Asesorías de inversiones
Para hacer más sencilla tu vida, también puedes usar la aplicación de Truist. Usando la app puedes manejar tus finanzas con confianza y desde el lugar que desees. Usando la aplicación puedes usar Zelle, pagar tus facturas y tarjetas de crédito y manejar tus finanzas desde cualquier dispositivo