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¿Me vendieron un auto en mal estado que hago en USA?

Escrito por Dariana Echeto - 29 de junio de 2022

¿Me vendieron un auto en mal estado que hago en USA?

En el caso que estés pasando por el dilema de “Me vendieron un auto en mal estado que hago” puedes hacer que el concesionario pague las reparaciones y cualquier defecto preexistente. Cuando un concesionario o particular se niega a ayudar, contratar a un abogado especializado en fraude de automóviles generalmente cambia la ecuación y genera un mejor resultado.


¿Qué puedo hacer si me vendieron un carro en mal estado?

Imagina esto: compras un producto y te lo llevas a casa, solo para descubrir que no funciona como se anuncia. Pero, ¿qué sucede cuando estás comprando un automóvil? Quizás alguna parte esté rota. Con los productos, los llevas a la tienda y los devuelves para obtener un reembolso, a menudo sin hacer preguntas, pero, ¿con un carro es igual? Entonces te preguntas, me vendieron un auto en mal estado que hago ahora.

Si acabas de comprar un automóvil y encuentras un problema, ¿qué sucede si encuentras algo mal y qué tipo de recurso tienes? Tenemos la respuesta.

¿Garantía o Sin Garantía?

Si traes a casa tu auto nuevo y descubres que tiene una falla importante, la pregunta más importante que deberás responder es si tienes o no una garantía de automóvil. Si tienes una garantía, probablemente estarás cubierto, aunque depende del defecto exacto.

La mayoría de las garantías solo cubren las piezas diseñadas para durar la vida útil del automóvil (como las piezas de la suspensión, las piezas del motor y los componentes electrónicos) y no los elementos que se desgastan, como los frenos o los neumáticos.

Si no tienes una garantía, probablemente no tendrás tanta suerte. Las ventas de automóviles sin garantía a menudo se conocen como ventas «tal cual». Lo que significa que el propietario de un automóvil compra el automóvil «tal como está» en el lote en su condición actual. Estas ventas vienen sin garantía, y si has firmado los papeles de un automóvil tal como está, es tuyo, independientemente de lo que suceda luego.

¿Qué recursos tienes?

Si has descubierto una falla grave en un automóvil tal como está, generalmente estás a merced del concesionario o del propietario privado que te vendió el vehículo. El concesionario o el propietario anterior no tienen la obligación legal de ayudarte. Eso significa que es posible que simplemente te digan que lo sienten, pero este es el tipo de riesgo que corres cuando compras un automóvil usado tal como está.

Sin embargo, algunos vendedores privados pueden sentirse responsables y devolverte algo de dinero para solucionar el problema. Algunos distribuidores no quieren correr el riesgo de dañar su reputación, lo que les lleva a ofrecerle un gesto de buena voluntad.

Es posible que proporcionen algún tipo de compensación financiera u ofrezcan cargos laborales reducidos para solucionar el problema. Pero generalmente no tienen que hacer esto, y no puedes contar con recibir simpatía, cooperación o alivio.

¿Cómo prevenir el problema?

Como siempre, nuestro consejo principal para prevenir este problema es realizar una inspección mecánica completa antes de comprar un automóvil. El servicio puede costarte un par de cientos de dólares, pero considéralo como una póliza de seguro.

Si realizas una inspección mecánica exhaustiva antes de firmar los papeles, es probable que el mecánico encuentre defectos significativos y costosos antes que lleves el automóvil a casa. Y eso significa que no tendrás que pagar una solución costosa después de haber comprado el automóvil.

¿Qué significa «tal como está»?

En general, el término «tal como está» significa que cierto automóvil está disponible en la condición en que está en el lote. Esto significa que cualquier defecto o falla del automóvil será tu responsabilidad como comprador y no estará cubierto por la garantía.

La frase «tal como está» generalmente se usa junto con el término «sin garantía», para asegurarse que el comprador sepa que está comprando un automóvil usado tal como está en el lote sin ninguna cobertura de garantía.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un vehículo?

Con los precios de los autos nuevos y usados en niveles récord y una escasez de inventario en todo el país, algunos compradores pueden verse tentados a cerrar una oferta sin pensarlo mucho.

Pero, ¿qué sucede si luego tienes remordimiento de comprador, ya sea por un pago demasiado alto del automóvil, por comprar una garantía extendida demasiado cara o por darte cuenta que tu nuevo automóvil no es realmente lo que querías?, ¿es posible cancelar la oferta y devolver el coche?, ¿puedo regresar un carro?

Me vendieron un auto en mal estado que hago ahora.

Muchos concesionarios (y algunos estados lo exigen) ofrecen una garantía corta (30 o 90 días) en la compra de un automóvil usado. Comprar un automóvil es una decisión que cambia la vida, pero ¿qué sucede si deseas devolver un automóvil que acabas de comprar?

Una vez que se compra el vehículo, la devolución del automóvil se complica, especialmente si es un automóvil usado. Muchos conductores creen que existe un período de devolución del automóvil después de comprar un vehículo en el que pueden devolverlo para obtener un reembolso completo, según lo dispuesto por la ley.

¿Puedes devolver un coche si cambiaste de opinión?

En general, no existen leyes federales que establezcan un período de devolución después de la compra de un vehículo.

A diferencia de muchos mercados minoristas, los automóviles pierden significativamente su valor simplemente al salir del lote. Pero la depreciación inmediata del automóvil juega un papel vital en las leyes de protección al consumidor que rodean las ventas de automóviles.

La valoración de un coche depende de si se considera nuevo o usado. El MSRP de un vehículo nuevo en un concesionario depende de los márgenes del fabricante y del concesionario y otros factores que influyen en el precio de un automóvil nuevo. Una vez que se firma un contrato y se registra el nuevo vehículo para el comprador, ya no es nuevo.

Si los concesionarios revenden autos devueltos, tendrían que venderlos como usados y muy probablemente con pérdidas por un modelo nuevo.

Según la Comisión Federal de Comercio, la ley federal no exige que los concesionarios brinden a los compradores de automóviles el derecho de cancelar una transacción. Las leyes estatales pueden variar, pero en general, reflejan los requisitos federales.

Donde exista, puede ser la política de los concesionarios individuales permitir devoluciones dentro de un período determinado después de la compra, pero no es una obligación legal. Las compañías de automóviles y los concesionarios generalmente no tienen esta política, lo que significa que los conductores casi siempre no tendrán suerte si quieren devolver un automóvil como si devolvieran una lámpara o un suéter.

El resultado final: no puedes devolver un automóvil solo porque cambiaste de opinión al respecto o porque el vendedor fue insistente a menos que esté escrito en el contrato de venta que puedes hacerlo.

¿Qué pasa si mi coche es un lemon?

Sin embargo, hay una gran excepción a lo que hemos escrito anteriormente: las leyes de limón. Las leyes Lemon permiten que un cliente devuelva un vehículo con fallas graves y obtenga un reembolso completo del fabricante de automóviles.

Las leyes Lemon existen en todos los estados de la nación. Sin embargo, lo que califica a un automóvil como «lemon» varía de un estado a otro. Generalmente, el cliente debe probar que el vehículo tiene problemas importantes. Si el auto hace un sonido extraño, probablemente no sea suficiente para calificarlo como un lemon.

Me vendieron un auto en mal estado que hago:  Aquí hay una muestra de las leyes lemon desde Hawái hasta Nueva York.

  • En Hawái, por ejemplo, solo los vehículos con un defecto, mal funcionamiento o condición que perjudique sustancialmente el uso, el valor de mercado o la seguridad de un automóvil cuando aún estén cubiertos por la garantía del fabricante estarían protegidos por la ley lemon de Hawái. El propietario del vehículo también debe hacer intentos de buena fe con el fabricante para reparar el vehículo.
  • Se aplican leyes de lemon similares en California. El comprador del automóvil debe descubrir el defecto dentro de los 18 meses posteriores a la entrega o 18,000 millas de uso. La ley lemon cubre todos los autos nuevos, usados y alquilados que aún están cubiertos por la garantía del vehículo del fabricante. Supongamos que un vehículo se considera irreparable después de intentos de buena fe de reparar sus fallas. En ese caso, los fabricantes deben reemplazar el automóvil o proporcionar una restitución financiera al consumidor, aunque pueden restar el valor depreciado.
  • La ley estatal de Nueva York refleja las de Hawái y California, y los consumidores deben informar el problema directamente al fabricante.

La definición de los principales problemas y procedimientos varía de un estado a otro, pero ciertas consideraciones son consistentes.

¿Qué responsabilidad tiene un particular al vender un coche?

Como la mayoría de las personas, probablemente comenzarás a anunciar tu vehículo para la venta publicando en línea a través de anuncios clasificados, Craigslist, eBay e incluso a través de las redes sociales.

Cuando se trata de declaraciones fácticas, asegúrate que tu anuncio sea completamente preciso. Por ejemplo, nunca debes decir que el vehículo nunca ha tenido un accidente a menos que estés absolutamente seguro que es cierto. Si no eres el único propietario, es posible que debas consultar un informe del historial del vehículo. Incluso si revisaste un informe del historial del vehículo cuando compraste el automóvil por primera vez, puede ser una buena idea volver a consultarlo. Ya que es posible que hayas olvidado algunos datos sobre tu automóvil y, a menudo, los informes del historial pueden tener información nueva.

Una vez que hayas colocado el anuncio, imprime una copia para ti. Si el anuncio es completamente preciso, te protegerá de reclamos escandalosos en el futuro. Cuando comiences a recibir una llamada tras otra con respecto a la venta de tu automóvil, recuerda la advertencia sobre las declaraciones de hechos.

Puedes decir cosas como: “¡El auto funciona bien!”. O «¡Este es un auto hermoso!» porque esas son declaraciones que no son medibles de ninguna manera realmente significativa. En otras palabras, son más o menos pelusa de ventas.

Lo importante es saber que en California, por ejemplo, y como es el caso en la mayoría de los estados, se presume que las ventas entre individuos (es decir, no distribuidores) son «tal cual».

Esto significa que ambas partes entienden que el automóvil se vende a pesar de sus fallas y que el vendedor no es responsable de ninguna reparación adicional y están exentos de cualquier promesa de realizar reparaciones una vez que se vende el automóvil y se entrega el título.

  1. Comprender que la naturaleza «tal cual» de las ventas te protege y te libera de las reparaciones después de la venta de tu automóvil usado, sin embargo, no te protegerá de un reclamo por fraude. Entonces, si haces una declaración falsa con respecto a tu automóvil y el comprador tiene la capacidad de probar que hizo una declaración falsa, entonces puedes encontrarte en una batalla legal.
  2. En California, así como en otros estados, tú puedes ser considerado responsable si no revelas un hecho material de la transacción al comprador al no decir nada, permaneciendo en silencio sobre un defecto particular que posee el automóvil. Si bien no le mentiste al comprador, no le dijiste que el vehículo había tenido un accidente y que la alineación estaba ligeramente mal. Claro, tu excusa puede ser: «¡Pero nunca preguntaron!» sin embargo, en algunos estados tú eres responsable de divulgar hechos materiales porque la condición «tal como está» no te protegerá.
  3. Además, en California, es responsabilidad del vendedor encargarse de la inspección de smog. Asegúrate de smog tu automóvil usado antes de venderlo al próximo propietario.

¿Cuál es la garantía de un auto usado?

El hecho que vayas a comprar un automóvil usado no significa que tengas que renunciar a la tranquilidad que brinda la garantía del automóvil asegúrate de buscar autos usados con garantía . Las garantías te protegen de costosas reparaciones causadas por piezas y mano de obra defectuosas. Nadie quiere gastar dinero en un automóvil usado solo para enfrentar costos de reparación elevados cuando algo se rompe.

Hay varias maneras de proteger tu viaje nuevo para ti con una cobertura que protege tu billetera y hace que tu costo de propiedad sea predecible. Varían en precio desde gratis hasta varios miles de dólares. Tienes opciones que van desde comprar un automóvil con cobertura de garantía de fábrica restante hasta comprar una garantía extendida.

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