Cricket cerca de mí: ¿cómo encontrarlo?

Necesitar ir a un Cricket cerca de mí y saber exactamente donde queda, es una de las mejores sensaciones del mundo, porque puedo realizar mi compra o reclamo de manera rápida y segura, sin demasiados contratiempos. Sin embargo, seré sincera contigo, y es que encontrar la oficina más cercana de esta empresa me tomó más tiempo del que debía.

De hecho, ahora que lo pienso, puedo decir que tardé más preguntándome donde podría encontrar un Cricket cerca de mí, que buscándolo en sí. Y sé que, como yo, muchas personas aún deben estarse preguntando cómo pueden encontrar estas oficinas cerca de su localidad.

Afortunadamente, hoy en día puedes contar con muchas herramientas online que te pueden facilitar esta información. Herramientas, que ya conozco a la perfección, por lo que si te estás preguntando cómo encontrar un Cricket cerca de mí, este artículo podría ser para ti.

Concretamente, te explicaré como puedes encontrar el Cricket más cercano sin recorrer todo tu vecindario o confundirte en Google Maps. Además, hablaremos sobre las ofertas de Cricket, cómo pagar tu línea en ellas, cómo hacer un reclamo, cuál es el precio de una línea Cricket y mucho más.

¿Dónde queda la compañía Cricket?

La compañía Cricket tiene su sede central en Chicago, Illinois, donde ha estado funcionando desde 1999. Pero, por supuesto, también cuentan con muchas otras tiendas y sucursales alrededor de todo el territorio estadounidense.

De hecho, actualmente cuentan con más de 50 oficinas estratégicamente distribuidas por todo USA. Por lo que se dispusieron a crear una herramienta que pudiera ayudar a todos sus clientes a localizarlos.

Se trata del localizador de tiendas Cricket Wireless, un sitio web muy sencillo de utilizar, desde el que podrás ubicar la tienda más cercana a ti. Solo debes incorporar tu localidad, e inmediatamente obtendrás una lista de las sucursales más cercanas.

Además, también podrás conocer el horario de cada una de ellas, así como su respectivo número de contacto. De esta manera, podrás llamarles para realizar cualquier tipo de consulta. Aunque, generalmente, todas las tiendas Cricket cuentan con el mismo horario, que es desde las 10:00 AM hasta las 20:00 PM, de lunes a domingo.

¿Cómo encontrar la tienda Cricket más cercana?

1. La app Móvil de Cricket, que está disponible tanto para Android como para iPhone.
2. El Instagram de Cricket.
3. El Facebook de Cricket.
4. El Twitter de Cricket.
5. El canal de YouTube de Cricket.

Teléfono de contacto de tienda Cricket

Por supuesto, también puedes llamar al teléfono de Cricket de atención al cliente en español, que es 1-800-274-2538. También puedes marcar el número específico de tu estado, que se debería encontrar en la siguiente lista:

• Tampa, Florida, 1-813-443-5169.
• Dallas, Texas, 1-214-553-7700.
• Houston, Texas, 1-832-830-8082.
• Austin, Texas, 1-512-901-9203.
• Atlanta, Georgia, 1-404-565-0050.
• Orlando, Florida, 1-407-203-8976.
• New York, New York, 1-212-967-9070.
• Jersey, New Jersey, 1-732-370-6894.
• San Francisco, California 1-415-715-8498.
• Philadelphia, Pennsylvania, 1-215-223-8989.
• Los Ángeles, California 1-213-624-7000.
• Miami, Florida, 1-305-358-7725.

¿En qué me puede ayudar el equipo de atención al cliente de Cricket?

Facturación y pagos: podrás encontrar la respuesta a todas tus preguntas de facturación y pago. Por ejemplo, podrías conocer de primera mano cómo pagar tu factura, cómo ahorrar dinero con Pago Automático, cómo dividir tus pagos mensuales con BridgePay, cómo pagar de forma segura sin iniciar sesión en tu cuenta con Pago Rápido y más.

Pedidos y activaciones: los profesionales te explicarán detalladamente cómo activar y configurar tu nuevo equipo de Cricket Wireless. Así como, cómo controlar el estado de tu pedido, cómo regresar o cambiar tu equipo o cómo enviar una reclamación de garantía.

Gestión de la cuenta: podrás descubrir lo sencillo que es administrar tu servicio telefónico por internet, a través de la aplicación móvil de Cricket, que se encuentra disponible tanto para Android como para iPhone.
Además, podrás averiguar más acerca de las opciones de pago, de los cargos y de las tarifas. De esta manera, podrás gestionar tu cuenta y hacer cambios de la manera más eficiente posible.

Planes y funciones: al llamar, obtendrás información sobre:

1. Cambio de planes.
2. Protección de Cricket.
3. Cricket International e International Extra.
4. Cómo agregar datos.
5. Accesos directos, etc.

Aplicaciones y servicios: asimismo, descubrirás cómo las apps gratuitas de Cricket podrían facilitar tu vida, al ayudarte a financiar un nuevo equipo, cajear tu antiguo teléfono y mucho más.

Ayuda para tu equipo: finalmente, podrás obtener ayuda sobre los accesorios de tu equipo, y utilizar las instrucciones, paso a paso, para realizar cambios importantes en el mismo.

Igualmente, los especialistas te facilitarán una guía del usuario y de inicio rápido, así como las especificaciones de equipo y los enlaces al sitio web del fabricante de tu celular.

Tiendas cricket cerca de mí con servicio en español

Para los latinos que quieran ubicar las tiendas Cricket cerca de mí que ofrezcan servicio en español resulta muy fácil. Marcando el 611 desde tu celular recibirás atención inmediata y encima lo puedes hacer desde cualquier otro dispositivo a través del número 1-800-2742538.

El horario de atención de las tiendas Cricket es de lunes a sábado de 9:00 a 21:00 horas y los días domingos de 10:00 a 21:00 horas. Cada estado tiene su propio número telefónico.

Te dejamos la lista de algunas de las más importantes:

Cricket Wireless Miami

Esta tienda es un proveedor de servicios inalámbricos, celulares prepagados, planes de cobertura y variedad de accesorios que te ofrece atención al cliente en español.

Cricket Wireless Authorized Retailer

Aquí encontrarás las mejores ofertas en celulares, planes y servicios de Cricket, y con cobertura nacional confiable. El personal de la tienda habla español para atenderte de manera ágil.

Cricket Wireless Orlando

Este agente autorizado brinda atención al cliente en español, atención personalizada y de calidad. Te da soluciones y además asesoramiento en cuanto a los planes, formas de pago y otros requerimientos.

¿Puedo pagar mi línea en las oficinas de Cricket?

Sí, puedes pagar tu línea en las oficinas de Cricket, solo debes utilizar el localizador que te comenté anteriormente, y dirigirte a la localidad más cercana. Sin embargo, existen otras maneras de pagar mucho más sencillas, que seguramente te tomarán menos tiempo y esfuerzo, como:

Pagar línea online

Para pagar tu línea de Cricket online, solo debes seguir los siguientes pasos:

• Regístrate en la página oficial de Cricket.
• Crea una cuenta, siguiendo los pasos que te indica la página, como ingresar tu número de teléfono y el nombre de usuario deseado.
• Una vez que hayas creado la cuenta, ingresa tu nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión.
• Selecciona la opción de “pagar factura”.
• Verifica que la información de la cuenta y factura sea precisa y verdadera.
• Haz clic en “Continuar”.
• Sigue las instrucciones de pago y acepta los términos.
• Envía tu pago.

Pago rápido

Visita la página de Pago rápido de Cricket.
Ingresa tu número telefónico, así como tu número de tarjeta de crédito, la tarjeta de recarga de cricket adecuada o la tarjeta de pago del servicio y envía tu pago.

Llamada telefónica

Por supuesto, también puedes realizar el pago con la ayuda de un operador de Cricket, pero se te cobrará alrededor de 3$ por asistencia al cliente.

Si estás dispuesto a pagar este costo extra, puedes comunicarte al Soporte de Cricket, llamando al 1-800-CRICKET (274-25-38) o marcando 611 desde tu teléfono celular.

Ten en cuenta que el horario de atención es de lunes a sábado, de 7:00 AM hasta la medianoche, hora del este, y domingos, de 10:00 AM hasta las 10:00, hora del este.

App móvil

Si lo que estás buscando es eficiencia al pagar, entonces puede que tu mejor opción sea la app de Cricket, que está disponible tanto para iPhone como para Android, y te permitirá realizar pagos, verificar datos, ver tu plan, agregar funciones, y llamar o chatear con un técnico de soporte.

¿Cómo hacer un reclamo en Cricket?

Para realizar un reclamo en Cricket, lo primero que debes hacer es cerciorarte de contar con Cricket Protect, que es una especie de seguro de tu teléfono, que te ofrece:

• Cobertura integral para el celular para cubrir tus necesidades.
• 29$ en reparación de pantalla partida en el mismo día para dispositivos elegibles en determinadas áreas.
• Proceso de reemplazo rápido y práctico para volver a tener en tus manos un celular en funcionamiento.
• Protección para evitar tener que comprar un nuevo celular a precio total de venta.
• 16 GB de almacenamiento para fotos y videos en myPhotoVault.

En caso de tenerlo, solo debes presentar el reclamo a través de la página web de Protección, y este será procesado y resuelto rápidamente. Incluso, en algunos casos pueden enviarte un equipo de reemplazo en cuestión de días.
Por otro lado, en caso de no contar con Cricket Protect, puedes optar por reclamar a través de llamada telefónica. Para ello, solo debes marcar el número 1-855-309-8342, y asegurarte de contar con la siguiente información:

• Marca y número de modelo del equipo
• Dirección de facturación del titular de la cuenta
• Fecha, hora, lugar y detalles del incidente
• Información de tarjeta de crédito o tarjeta de débito para pagar el deducible.

Una vez que proveas cada uno de estos datos, puedes proceder a realizar tu reclamo y esperar la respuesta del profesional de atención al cliente.
También puedes visitar la página web, phoneclaim.com/cricket y seleccionar Comenzar con un reclamo.

¿Cuál es el precio de una línea en Cricket?

Encontrar un Cricket cerca de mí también me permitió conocer el precio de una línea en Cricket, que dependerá del plan que elijas, ya que cuentan con diferentes opciones. Entre las que podemos destacar:

• 5 GB, que ofrece acceso a la Red 5G nacional y 5GB al mes por un precio de 30$ mensuales.
• 10 GB, que también ofrece acceso a la Red 5G nacional con 10GB al mes por 40$ mensuales.
• Cricket Core, al igual que las dos opciones anteriores, también te permite acceder a la Red 5G nacional, con la diferencia que te ofrece datos ilimitados junto a muchos otros beneficios, por tan solo 15$ más, es decir, 55$ mensuales.
• Cricket More, te ofrece acceso a la Red 5G nacional, junto a datos Premium Ilimitados que no bajarán de velocidad según tu uso. Así como 15 GB de Hotspot Móvil (requiere equipo compatible) y streaming de video a 1.5 Mbps. Todo esto por 60$ mensuales.

Cuentas Cricket con múltiples líneas

• Plan Cricket Core: te ofrece 4 líneas por 100$ al mes. Para lo que, lógicamente, se requiere Cricket Core mensual de 55$ en cuatro líneas, y obtendrás un descuento de 30$ en la segunda línea, así como un descuento de 45$ en la tercera y en la cuarta línea.
  De esta manera, tendrás 4 líneas de Cricket Core con acceso a 5G, datos, llamadas y mensajes ilimitados por 100$ al mes.
• Plan Cricket More: para este descuento, tendrás que tener Cricket More mensual de 60$ en cuatro líneas. De esta manera, podrás obtener 30$ menos en la segunda línea, y 40$ en la tercera y cuarta línea.
  Así, podrás disfrutar de datos premium, acceso a la red 5G, datos ilimitados, HBO Max (con Publicidad), llamadas y mensajes, y Streaming de video de calidad SD.
• Stream More: finalmente, este plan logra que todos los planes de datos, excepto Cricket Core Plan y Cricket More Plan, vengan con Stream More, una función que te ayuda a ahorrar datos al transmitir algunos videos de alta definición en calidad estándar de definición, similar a DVD (alrededor de 480p).

Costo de 5 líneas en Cricket

Como te comenté anteriormente, Cricket te ofrece un descuento por tener múltiples líneas. Sin embargo, esto solo aplica hasta 4 líneas por 100$ mensuales. Por lo que, si necesitas o deseas agregar una línea más, tendrás que pagar un extra por ello.

Aunque también podrías optar por los descuentos de Ahorro por Grupo, a través de los que puedes ahorrar hasta 70$ cada mes al agregar líneas elegibles a tu cuenta. Concretamente, Cricket te permitirá agregar hasta 5 líneas, y tus descuentos en las líneas 4 y 5 se reducirán a 20$ cada uno.

Definitivamente, Cricket te ofrece excelentes opciones para ahorrar y contar con un excelente servicio de internet y mensajería. Solo debes elegir el plan correcto para ti, dependiendo de tus necesidades en cuanto a datos, llamadas o mensajes, y tu presupuesto para pagar esta línea cada mes.