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¿Cómo saber si debo un toll y cómo pagarlo por internet?

Escrito por María Perdomo - 30 de mayo de 2022

¿Cómo saber si debo un toll y cómo pagarlo por internet?

Cada deuda, por pequeña que sea, puede ser el anillo de un grillete que no para de apretar tus finanzas. Por ello, es normal que te preguntes ¿Cómo saber si debo un toll? O en español, ¿Cómo saber si debo un peaje en Estados Unidos?. De hecho, te felicitamos por plantearte esta interrogante, ya que quiere decir que deseas mantenerte más al tanto de tus deudas.


Afortunadamente, existen muchas maneras de saber si debes pagar un peaje en Estados Unidos, así como las opciones con las que cuentas para pagarlo y las posibles consecuencias de no cancelar esta deuda a tiempo. Pero comencemos por lo básico.

¿Cómo saber si debo un toll en Estados Unidos?

Como ya sabrás, la palabra “Toll” significa “peaje” en Estados Unidos. Por lo que debes estar muy atento a si debes uno, para no incurrir en ningún tipo de infracciones en la carretera.

Para ello, lo primero que debes tener en cuenta es que en este país existen diferentes empresas que se responsabilizan por la administración y los cobros de la carretera. Encargándose del control de pagos realizados; así como del registro de aquellos que aún no han sido cancelados, es decir, las deudas.

Sin embargo, cada estado cuenta con sus propias organizaciones o números de teléfono a los que puedes llamar para conocer los pagos que puedas deber. Por lo tanto, para saber si tienes una deuda de toll, puedes acudir a estas organizaciones o llamar a los teléfonos del estado en el que residas.

Por ejemplo, en California puedes acudir a una especie de sistema telefónico automatizado que funciona las 24 horas del día, que es el 877-229-8655.

Sin embargo, si prefieres hablar directamente con una persona del servicio de atención al cliente, puedes hacer la llamada en horario laboral de lunes a viernes de 8:30 AM a 05:30 PM. ¿Lo mejor? También puedes llamar si te encuentras de viaje fuera de USA, al número +1-415-486-8655.

SunPass

Por otro lado, en Florida puedes contar con SunPass, que es un programa prepagado online de peajes en este estado, y el método preferido de los residentes de este lugar.

Esta empresa nació debido a que muchas carreteras con peajes en Florida se estaban volviendo totalmente electrónicas. Es decir, no se tenían que pagar con dinero en efectivo.

De esta manera, puedes encontrar tus deudas aquí, así como ahorrarte un 25% en tus respectivos pagos.

Y ¿Cómo funciona SunPass?

Pues, su funcionamiento es bastante sencillo, ya que se asemeja mucho a una tarjeta prepaga. Solo debes registrarte en el programa, adquirir una cuenta prepagada y activarla. Luego te exigirán una recarga mínima de 10$.

De esta manera, cada vez que tu vehículo pase por los carriles equipados con SunPass, los cargos de peaje se deducirán directamente de la cuenta que activaste. Por supuesto, como toda tarjeta prepaga, deberás mantenerla cargada, o de lo contrario registran algunas deudas de peaje.

Pero SunPass no solo funciona en carreteras de peaje y en la mayoría de los puentes de Florida, también lo puedes utilizar en otros estados y lugares del país, como:

  • Delaware.
  • Georgia.
  • Illinois.
  • Indiana.
  • Kentucky.
  • Maine.
  • Maryland.
  • Massachusetts.
  • Minnesota.
  • New Hampshire.
  • Nueva Jersey.
  • Nueva York.
  • Carolina del Norte.
  • Ohio.
  • Pensilvania.
  • Rhode Island.
  • Virginia.
  • Virginia Occidental.

Igualmente, puedes utilizarlo para pagar el estacionamiento en algunos de los principales aeropuertos de Florida, como Port Canaveral y el Hard Rock Stadium en Miami.

Además, ofrecen diferentes tipos de descuentos especiales de los que podrías disfrutar, dependiendo de tu residencia, ocupación del vehículo, número de viajes o restricciones de hora del día.

Por ejemplo, los residentes del condado de Monroe que viajen por la Card Sound Bridge, podrían recibir un reembolso del 100%. Para ello, tendrás que comprar y activar el transponder de SunPass y luego registrarte en el Programa de Pase Anual en Card Sound Toll Authority.

También es importante destacar que este Pase Anual solo es válido para el vehículo y la placa registrados. Es decir, no es transferible a otro vehículo.

Pero ¿Existen otras maneras de pagar un toll por internet?

Sí, puesto que, como te comentamos anteriormente, existen muchas empresas de este tipo que te permiten pagar sus peajes de manera totalmente online.

FasTrak

Un ejemplo de esto es FasTrak, que es un sistema electrónico de recolección de peajes en el Área de la Bahía de San Francisco, que te permite pagar peajes de manera práctica, utilizando una calcomanía ubicada en el parabrisas de tu vehículo.

Todos los carriles expresos y puentes de la Bahía reconocen y aceptan esta calcomanía. La cual indicará que puedes realizar el pago online, a una tarifa menor. También puedes usar FasTrak en estacionamientos designados del Aeropuerto Internacional de San Francisco (SFO).

Además, esta herramienta puede ser la respuesta perfecta a la pregunta ¿Cómo saber si debo un toll? Puesto que te suele avisar cuando presentes cierta morosidad. Esto se debe a que no pagar el peaje establecido en un puente o carril expreso es una infracción de los estatutos de evasión de peajes de California.

Slora

También puedes contar con Slora, que es una aplicación gratuita que te permitirá conocer tus posibles deudas de peaje y pagarlas. Así como también pagar un toll en tiempo real, sin la necesidad de emplear dinero en efectivo.

Esta es una aplicación móvil creada por Globalvia, una empresa líder en la gestión de concesiones de infraestructuras de transporte a nivel mundial.

Solo al descargar la app y registrarte, podrás ingresar a toda la información de tu matrícula y tarjeta de crédito. Además, puedes utilizar el servicio de pago gracias a la tecnología de “video tolling” que ya cuenta con algunos carriles asociados de las autopistas de Virginia, habilitados para recibir pagos online.

¿Cómo pagar un toll?

Como te comentamos anteriormente, puedes pagar un toll de manera online o llamando a ciertos números, dependiendo del estado en el que te encuentres. Por supuesto, aún quedan algunas carreteras que incluyen el método de pago presencial, a través del que puedes cancelar con efectivo o con algún tipo de tarjeta.

Sin embargo, este último método de pago no es demasiado frecuente en el país. Especialmente ahora, luego de la llegada del COVID, puesto que amerita el contacto físico que era lo que precisamente se buscaba (y aún se busca) evitar durante la etapa más difícil de la pandemia.

Con esto en mente, se podría decir que los propietarios de automóviles en Estados Unidos cuentan con 4 principales medios de pago de peajes:

Online: puede ser a través de un método innovador, como el de SunPass, que te descuenta cada cobro de peaje directamente de la cuenta que tengas habilitada en la empresa. Así como también puedes utilizar cualquier otra página web o aplicación que incluya su propio funcionamiento.

Existen algunas que te exigen realizar el pago tú mismo, de manera manual desde la aplicación o website. Mientras que otras te descontarán el dinero directamente de la cuenta que tengas asociada. Puede ser tu cuenta de banco, de Paypal, de Venmo o de cualquier otra billetera virtual.

Lo realmente importante es que este medio de pago no solo te resguarda de las implicaciones actuales que representa el contacto físico, sino que también mejora el flujo de autos en la autopista, ya que algunos no pasarán tanto tiempo pagando el peaje.

Por llamada: pero si los pagos en línea realmente no son lo tuyo, puedes llamar a algunos de los teléfonos establecidos por cada estado para conocer tus deudas de peaje y pagarlas. Únicamente debes buscar el contacto de tu estado y hacer la llamada para que el operador te guíe en cada paso.

Presencial: algunas autopistas incluyen la opción de “Cash” para pagar en efectivo. Sin embargo, como ya te hemos comentado, esta opción no siempre está habilitada y, cuando lo está, el pago suele ser mayor que de manera automática o a través del descuento automático de tu tarjeta.

Pagar toll por placa: también puedes pagar el peaje de forma rápida y sencilla utilizando la opción online Tolls by Mail o Pagar por Correo. Solo tienes que ingresar a la página web, seleccionar la opción “Pagar Toll Bill” y proporcionar el número de la factura del peaje y el número de tu placa.

Esta página web también te permitirá planificar tus próximos viajes y pagarlos por anticipado. Sin embargo, solamente está disponible para los residentes de Nueva York.

¿Qué pasa si no pago un toll?

Las consecuencias de no pagar un toll dependen del estado en el que residas, ya que cada uno cuenta con diferentes leyes y normativas en cuanto a esto.

Por ejemplo, en Nueva York puedes pagar tus facturas después o antes, al emplear Tolls by Mail. Sin embargo, si se llega a alcanzar una morosidad, obviamente recibirás una multa por ello.

Por otro lado, en California, los ciudadanos que no paguen la factura de peaje antes de la fecha de vencimiento recibirán ciertos avisos de morosidad:

El primer aviso incluirá una multa de 25$.

El segundo aviso incluirá una multa de peaje de más de 70$, puesto que se te considerará alguien moroso.

Afortunadamente, la herramienta digital Fast Track de la que te hablamos anteriormente, te permitirá solucionar este inconveniente rápidamente.

Solo tendrás que tener el número de notificación o de infracción a mano, y dirigirte a la sección “Pagar una factura”. Una vez allí, tendrás que completar la información solicitada para pagar tu infracción en línea.

Pero en líneas generales, lo que normalmente ocurrirá en cada estado es que te enviarán ciertos avisos de morosidad, con diferentes montos de multas. Todo dependerá de la tolerancia del estado frente a las deudas de los peajes.

Deuda de toll en otros estados

Seremos muy sinceros contigo, en realidad es un poco complicado conocer la deuda de toll en todos los estados del país. Puesto que como ya te hemos explicado, esto dependerá de muchos factores y leyes.

Lo que sí podemos decirte es que, en general, la multa por la deuda es de 10$, pero podría llegar a 100$ por los gastos administrativos y la cantidad de avisos que tengan que realizarse. Por lo que lo ideal sería que pagues tu deuda en el primer aviso. En este caso, cada minuto cuenta.

También te puede ayudar conocer los tipos de peaje y los estados en los que se suelen pagar las tarifas más caras. Entre ellos, podemos destacar:

Peajes de carreteras: New York es el estado con peajes de carreteras más costosos, específicamente el acceso a la Whiteface Mountain Veterans Memorial Highway, que cuenta con una tarifa de 1,25$ por tramo recorrido. Seguido de la 17-Mile Drive de California, que cobra 0,59$ por tramo recorrido.

Túneles o puentes: el más caro es el puente de la Bahía de Chesapeake, Virginia, que tiene un costo por viaje de ida y vuelta de 30$.

Ferries y transbordadores: Alaska lidera este sector, ya que es el estado con mayor uso de este tipo de transportes. Usualmente, se cobra una tarifa de 6,94$.

La realidad, es que solo deberías preguntarte una vez ¿Cómo saber si debo un toll? Puesto que no te conviene acumular este tipo de deudas en tu historial de manejo.

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