¿Cómo pagar Metro PCS en línea y qué otras opciones hay?

Pagar nuestras boletas muchas veces es una molestia, ya que debemos salir de casa y hacer filas para conseguirlo. Por eso los pagos online han sido de gran ayuda para no tener que pasar por esos momentos. Te contamos cómo pagar Metro PCS en línea para que lo hagas desde la comodidad de tu hogar.

¿Cómo pagar mi Metro PCS?

Metro by T-Mobile (anteriormente conocido como Metro PCS y, además, solo como Metro) es una organización y marca especializada en control remoto prepago estadounidense propiedad de T-Mobile US.

Recientemente operó la quinta red de comunicaciones de transmisión versátil más grande de los Estados Unidos utilizando acceso múltiple por división de código (CDMA).

En 2013, el transportista ocupó una consolidación inversa con T-Mobile US; después de la consolidación, sus administraciones se fusionaron bajo la organización 4G HSPA+ y LTE de T-Mobile.

Si estás utilizando MetroPCS, y te preguntas cómo pagar Metro PCS en línea, tienes varias opciones para hacer un pago online.

Máquinas de pago de Metro PCS

Las máquinas de pago de Metro PCS generalmente se encuentran en las tiendas corporativas de Metro PCS. Si visitas el sitio web oficial metropcs.com, puedes usar el localizador de tiendas para encontrar estas tiendas corporativas Metro PCS.

De lo contrario, si te diriges a cualquier distribuidor autorizado de Metro PCS, también pueden pagar tu factura de Metro PCS.

• De esta forma, ¿puedes pagar tu factura telefónica en cualquier tienda Metro PCS?: Sí, puedes pagar tu factura usando cualquiera de las opciones que hiciste antes.
• ¿Puedes comprar servicios de Metro en una tienda T-Mobile?: No. Solo las tiendas de Metro (ubicaciones de MetroPCS) brindan servicio a los clientes de Metro.
• ¿Puedes pagar una factura de Metro PCS en T Mobile? Debes ir a una tienda de Metro (o en línea o a través de la aplicación) para pagar una factura de Metro. Lo mismo ocurre a la inversa, no puedes pagar una factura de T-Mobile en una tienda de Metro.

AutoPay

Sobre cómo pagar Metro PCS en línea, AutoPay es la forma más fácil de realizar tu pago de MetroPCS porque permite realizar un débito automático cada mes a una tarjeta de débito/crédito.

Teléfono

• Marca *99 para pagar a través del sistema automatizado.
• Marca 888-8metro8 para Servicio al Cliente.
• Usa la aplicación MyMetro para pagos con tarjeta de débito/crédito.

¿Cómo obtener una factura impresa detallada de Metro PCS?

Siempre que uses el mismo plan mensual, el monto de la factura debe ser el mismo, razón por la cual Metro PCS normalmente no envía facturas en papel. Solo envían un mensaje de texto como recordatorio un par de días antes de la fecha de vencimiento de la factura.

Si aún deseas recibir una factura en papel, ya sea porque deseas mantener registros personales o por otro motivo, debes comunicarte con el servicio de atención al cliente para solicitar un estado de cuenta.

Te cobrarán $2 adicionales por mes por este servicio. También puedes solicitar que se te envíe un estado de cuenta detallado a tu dirección de correo electrónico, lo que te costará $1 adicional al mes.

Asegúrate de verificar si hay errores en tu factura de Metro PCS

Solicitar un estado de cuenta detallado es una excelente idea si recibes una factura de Metro PCS sospechosamente alta. Cuando tienes un estado de cuenta detallado que explica en detalle cuánto debes y por qué servicios, tienes la oportunidad de verificar posibles errores.

Algunos servicios pueden aparecer dos veces, o incluso puede haber un servicio que no hayas recibido en absoluto. Si no sabes cómo analizar la factura, siempre puedes recurrir a un profesional o simplemente pedirle a un amigo que sepa más sobre facturación que lo revise por ti.

¿Existe la posibilidad de negociar tu factura de Metro PCS?

Aunque Metro PCS se considera uno de los operadores de prepago más asequibles, aún puedes intentar negociar tus facturas. Si tienes problemas con tus facturas de Metro PCS, podría ser el momento de considerar algunas de las siguientes opciones:

• Pide cambiar a un plan más económico
• Pregunta si puedes obtener un descuento familiar
• Paga la mitad de la cuenta
• Pide ayuda financiera
• Pide cambiar a un plan más económico

Si te das cuenta que tu plan actual se ha vuelto demasiado caro para ti, siempre puedes pedirle a Metro PCS que cambie el plan. Así es como lo puedes hacer:

• Visita tu tienda Metro PCS local para cambiar el plan en persona
• Marca *611 en tu teléfono Metro PCS
• Marca 1-888-8metro8 (863-8768) en otro teléfono
• Inicia sesión en MyAccount para cambiar el plan en línea
• Pregunta si puedes obtener un descuento familiar

Puedes tener hasta cinco líneas en una cuenta para su familia. Con cada línea adicional en la misma cuenta, obtienes un descuento de $10, $20 o $30, según tu plan. Si tienes un miembro de la familia que usa otro proveedor prepago, podría ser una buena idea que se cambie a Metro PCS para que puedas calificar para un descuento del plan familiar.

Paga la mitad de la cuenta

Metro PCS no establece una cantidad mínima requerida, por lo que siempre puedes cancelar lo que puedes pagar en este momento. Puedes pagar tu factura de Metro PCS en cuotas.

Por ejemplo, algunas personas dividen la factura y pagan la mitad del monto total al comienzo del ciclo de facturación y la otra mitad más cerca de la fecha de vencimiento.

Sin embargo, ten en cuenta que esto no te salvará de la suspensión si no pagas la factura completa al final del ciclo de facturación. Lo mismo ocurre con un teléfono que ya está suspendido: no se reactivará si pagas solo la mitad del monto total.

¿Cómo pagar en línea Metro PCS?

Además, si ahora la duda es cómo pagar Metro PCS en línea, puedes usar la función «Pagar mi factura online de MetroPCS» para realizar un pago en línea. Visita la página de inicio de sesión de MetroPCS e ingresa tu número de teléfono y el PIN de la cuenta para iniciar sesión en tu cuenta.

También se te puede pedir que confirmes un código que se enviará a tu teléfono para verificar que tú eres el titular real de tu cuenta y que estás en posesión de tu teléfono.

Si olvidaste el PIN de tu cuenta, normalmente puedes restablecerlo usando la pregunta y respuesta de seguridad que proporcionaste al configurar tu cuenta. Si necesitas ayuda, puedes comunicarte con el servicio al cliente de MetroPCS.

Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta, puedes realizar un pago con una tarjeta de crédito o débito que muestre el logotipo de Visa, MasterCard o American Express.

También puedes configurar Pago automático una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta para que tu tarjeta elegida se cargue automáticamente cada mes cuando vence el pago. Es una buena idea usar esta función solo si no te preocupa exceder los límites de gasto en tu tarjeta de crédito o incurrir en un sobregiro en una tarjeta de débito.

Pago de MetroPCS por teléfono

Puedes realizar un pago por llamada telefónica utilizando una tarjeta de crédito o débito si lo prefiere. Para hacerlo, marca «*99» desde el teléfono en cuestión. Cuando realizarás el pago desde otro teléfono, debes marcar al 888-8metro8. Ten a mano tu tarjeta de crédito o débito, número de teléfono y PIN.

¿Walmart vende tarjetas de pago Metro PCS?

MetroPCS $90 (entrega por correo electrónico) Esta tarjeta de regalo de Walmart es una opción maravillosa para familiares y amigos, porque les permite elegir exactamente lo que quieren.

Para pedidos de $250 y más, o 25 tarjetas de regalo y más, te enviarán un correo electrónico sobre la activación de las tarjetas de regalo de Walmart.

¿Qué esperar si no pagas tu factura de Metro PCS?

Cuando se trata de no pagar tu factura de Metro PCS, las cosas son bastante sencillas: la compañía desconectará tu teléfono y suspenderá temporalmente el servicio. Si pagas lo que debes dentro del período de suspensión de 30 días, Metro PCS reactivará el servicio. En caso que pagues después de esos 30 días, no recibirás un servicio de mes completo.

Si una agencia de cobro se hace cargo, debe estar preparado para ellos. En otras palabras, debe saber cómo lidiar con ellos para evitar complicaciones adicionales y resolver este problema lo antes posible. Algunas de las cosas a tener en cuenta incluyen lo siguiente:

• Debes saber qué agencias de cobranza pueden y qué no pueden hacer

Antes de aceptar cualquier cosa que una agencia de cobro requiera que hagas, debes saber qué está permitido y qué no puede hacer. Lo más importante que debes saber es que una agencia de cobro puede llevarte a la corte de reclamos menores, por lo que debes hacer todo lo posible para evitar este escenario.

• Necesitas tener un registro en papel para estar seguro

Esos $2 adicionales por un estado de cuenta en papel no te retrasarán, y tener un registro en papel de todas tus facturas puede significar mucho si estás a punto de enfrentarte a una agencia de cobro.

Asegúrate de tener todo registrado, para que quede claro cuánto debes y qué ya se ha pagado. Incluso si una agencia de cobro intenta cobrarte más que eso, no tendrá éxito si tienes pruebas que debes menos.

• Deberías considerar pagar una parte de tu deuda

A pesar que las agencias de cobro siempre intentan que tú pagues todo el monto adeudado, al menos debes ofrecer pagar una parte de tu deuda. No debes descartar esta opción sin siquiera preguntar, nunca se sabe qué puede hacer que la acepten.

¿Cómo consultar saldo Metro PCS?

Para verificar tu cuenta de MetroPCS, puedes verificarla en línea en www.metropcs.com, que es gratis, o puedes ir a una de las tiendas de MetroPCS y pedirle a uno de sus empleados que verifique por ti, sin embargo, al verificar a través de una tienda se te cobrará una pequeña cantidad que oscila entre $1 y $5.

También puedes llamar al servicio de atención al cliente para solicitar un estado de cuenta electrónico al 1-888-863-876.

Sin embargo, deberás darles tu número de teléfono móvil de MetroPCS, número de cuenta y una dirección de correo electrónico para que te envíen un estado de cuenta electrónico por correo electrónico y recuerda que se te cobrará $1 por este servicio.

También puedes solicitar un estado de cuenta resumido en papel, no obstante, esto te costará más, a $2 dólares al mes. Tu estado de cuenta electrónico incluirá información como el historial de llamadas.

Para acceder a tu cuenta, de forma gratuita, a través de tu teléfono móvil de MetroPCS, puedes marcar 611 o puedes abrir la aplicación de MetroPCS. Para acceder a la aplicación, abre el menú y selecciona ‘@metro’, lo que te llevará a una carpeta donde se guarda la aplicación.

Si quieres obtener información como el historial de llamadas, simplemente puedes consultar el registro de llamadas de tu teléfono móvil; sin embargo, si se eliminó, usa uno de los métodos explicados anteriormente para acceder a tu cuenta de MetroPCS.

Además, al final de cada mes, recibirás un mensaje de texto que te informará cuánto dinero debes, tu número de cuenta y la fecha límite para pagar la factura.

Verificar el balance de Metro PCS

Por lo general, recibirás un mensaje de texto de MetroPCS cuando venza tu pago. Si no pagas a tiempo, es posible que se suspendan tu cuenta, aunque generalmente puedes restaurar el servicio dentro de los 30 días pagando la factura. También puedes ver tu saldo actual e información de uso iniciando sesión en tu cuenta.

Si no deseas acceder a esta información en línea, puedes ver tu saldo enviando un mensaje de texto con la palabra «Saldo» a tu propio número de teléfono desde tu teléfono, usando la aplicación myMetro en tu teléfono inteligente o marcando «*611» en tu teléfono MetroPCS.