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¿Cómo funciona Western Union y por qué preferirla?

Escrito por Dariana Echeto - 20 de abril de 2022

¿Cómo funciona Western Union y por qué preferirla?

La empresa ofrece una amplia red de ubicaciones físicas en todo el mundo y una opción segura para enviar dinero, pero cómo funciona Western Union.


¿Qué es Western Union?

Western Union Group es el proveedor de servicios de transferencia de dinero internacional más grande del mundo.

Sobre la base de 135 años, o más, de experiencia en operaciones de transferencia de dinero, Western Union ofrece un servicio de transferencia de dinero internacional en alrededor de 510.000 ubicaciones en 200 países. El negocio principal cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York. Entonces, ¿cómo funciona Western Union?

Cada año, millones de personas usan el servicio Money Transfer TM de Western Union® para enviar dinero para apoyar a familiares en casa, rescatar a viajeros en emergencias o mantener sus negocios funcionando sin problemas.

¿Por qué elegir Western Unión?

  • Rápido: el dinero que envíes estará disponible para que tu receptor lo recoja en su destino minutos después que se haya enviado.
  • Seguro: Cada transferencia de dinero está protegida por el sistema de seguridad mundial de Western Union.
  • Conveniente para ti al enviar con transferencia de dinero de Western Union: No necesitas una cuenta bancaria. Puedes enviar dinero a más de 200 países y territorios y hay más de 550.000 ubicaciones de agentes de Western Union en todo el mundo.
  • Conveniente para tu receptor: Tu receptor no necesita una cuenta bancaria para recibir su dinero. Simplemente pueden cobrar su dinero desde cualquier ubicación de Western Union en su país de destino, y no tendrán que pagar ninguna tarifa al cobrarlo.
  • Puedes confiar en Western Union por tu servicio rápido y conveniente.

¿Cuándo deberías usar Western Union?

Hay muchos casos en los que puedes necesitar utilizar la velocidad y la comodidad de Western Union:

Enviar dinero

Enviar dinero mediante transferencia de dinero de Western Union desde una sucursal o una ubicación de subagente es simple y rápido.

  • Paso 1. Completa el formulario de transacción: Visita cualquiera de las sucursales y completa un formulario «Para enviar dinero» de Western Union.
  • Paso 2. Haz tu pedido y págalo: Presenta el formulario completo junto con el dinero que deseas enviar más la tarifa de transacción y cualquier identificación requerida.
  • Paso 3. Recopila el recibo e informa a tu receptor sobre tu transferencia.

Recibir el dinero

Visita cualquier sucursal o ubicación de subagente que brinde el servicio de transferencia de dinero de Western Union, completa el formulario de dinero del receptor con todos los detalles del nombre del remitente, la cantidad esperada, el país de envío y el número de control de transferencia de dinero (MTCN) de 10 dígitos.

  • Paso 1. Presenta el formulario completo junto con cualquier identificación requerida.
  • Paso 2. Recoge tu dinero y recibo.

¿Cómo trabaja Western Union?

Western Union ofrece 550.000 ubicaciones en más de 200 países y territorios para enviar y recibir dinero de forma segura.

A diferencia de muchos proveedores, Western Union ofrece transferencias nacionales e internacionales; la capacidad de financiar una transferencia con efectivo o recibir fondos en efectivo rápidamente en el extranjero es su especialidad. ¿Cómo funciona Western Union?

Transferencia de dinero por Western Union

Western Union tiene una estructura de precios complicada y la compañía se ha quedado corta en el pasado en la protección de los consumidores.

Reconoció su mala conducta y acordó pagar $586 millones en un acuerdo en 2017 con el Departamento de Justicia y otras agencias gubernamentales por no haber evitado el fraude electrónico en su plataforma.

Con esta resolución, Western Union se comprometió a proteger a los clientes mediante la mejora de sus programas de cumplimiento para evitar actividades fraudulentas.

¿Cómo funciona Western Union? Para utilizar su servicio, debes registrarte en Western Union y realizar varios pasos para validar su identidad. La información que proporcionas en línea está encriptada para evitar actividades fraudulentas.

Esta descripción general de Western Union es solo para audiencias con sede en los EE. UU., que envían dinero dentro de los EE. UU., y al exterior.

Mejor para:

  • Personas que necesitan enviar o recibir efectivo físico.
  • Personas que envían a lugares que otros proveedores no cubren ampliamente, como prisiones y bases militares de EE. UU., en el extranjero.

Ventajas

  • Transferencias rápidas disponibles. Las transferencias financiadas con efectivo y tarjeta de débito pueden llegar en cuestión de minutos a destinos en los EE. UU., y en el extranjero. El destinatario recogería el efectivo en una ubicación física, como un supermercado o un banco.
  • Puedes financiar una transferencia con efectivo. Esta no es una opción para la mayoría de los proveedores de transferencias de dinero no bancarias.

Contras

No es el más barato. Dependiendo del destino, puedes encontrar traslados más económicos en términos de tarifas.

Por ejemplo, enviar $500 a México con fondos en línea con una cuenta bancaria y entregar a la cuenta bancaria del destinatario cuesta una tarifa de $2, mientras que el mismo escenario de transferencia al Reino Unido tiene una tarifa de alrededor de $12.

Para enviar dinero a países en desarrollo, comparar costos con Remitly y WorldRemit. Para los países desarrollados, mira lo que ofrecen Wise (anteriormente conocido como TransferWise) y OFX.

Es difícil comparar los costos porque la tarifa y el tipo de cambio pueden variar significativamente según la forma en que pagas, cómo recibes el dinero, el destinatario y otros factores.

¿Para qué sirve Western Union?

Western Union es un servicio internacional de transferencia de dinero que permite a las personas enviar y recibir dinero en todo el mundo. Con una red en más de 200 países, Western Union controla el 20% de todas las transacciones de remesas.

Características:

  • Tarifas competitivas
  • Rápido y confiable
  • Fácil y conveniente

Métodos y opciones de transferencia de Western Union

Las tarifas y los tipos de cambio varían según la combinación de estas opciones que elijas y según el país.

  • Canales de envío: Sitio web, aplicación móvil, por teléfono y en persona en ubicaciones de EE. UU.
  • Opciones de pago: Cuentas bancarias de EE. UU.; tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y Discover; y efectivo solo en lugares en persona.
  • Opciones de entrega: Depósitos bancarios en una cuenta bancaria y efectivo para retirar en un lugar como una tienda minorista o un banco.
  • Límites por transferencia: Varía según muchos factores, incluido el país de destino, tu historial de transferencias, la velocidad de entrega que elijas, tu método de pago y los límites de ubicación del agente.

¿Cómo hacer dinero por Western Union?

¿Sabías que puedes ganar dinero con Western Union? No solo porque hay páginas, aplicaciones y juegos que realizan sus pagos por este medio, sino que además, cada vez que un consumidor envía una transferencia de dinero de Western Union, paga una tarifa de transferencia por el servicio.

Si te unes a la empresa como agente de Western Union, ganarás una comisión sobre la tarifa de transferencia por cada transacción que proceses. Ganarás dependiendo las transacciones que hagas o recibas.

Requisitos para usar Western Union

Requisitos para retirar dinero

En Sucursal:

  • El número de control de transferencia de dinero (MTCN).
  • Medios de identificación aceptables (pasaporte internacional o licencia de conducir).
  • Cantidad esperada.
  • El nombre, la dirección y el número de teléfono del receptor.
  • Nombre y país del remitente.
  • Pregunta de prueba y respuesta cuando corresponda.

Directo a la cuenta:

  • El remitente debe seleccionar la opción ‘Directo a cuenta/banco’ e ingresar la cuenta del destinatario.
  • El dinero se transfiere directamente a la cuenta.

Requisitos para envíos dinero

  • Visita la sucursal más cercana donde se brindan los servicios de Western Union y completa un Formulario de envío de dinero. También puedes enviar un mensaje corto al beneficiario.
  • Después de entregarle al cajero el formulario completo y el dinero, recibirás un recibo de pago y un número MCTN.
  • Informa al beneficiario que le enviaste dinero e indica tus datos y el número MCTN.
  • En unos minutos, el beneficiario podrá retirar efectivo en una oficina de Western Union en cualquier parte del mundo.

Consejos generales para transferencias internacionales de dinero

Compara los costos de transferencia entre múltiples proveedores

Hay dos tipos de costos: tarifa inicial y recargo por tipo de cambio. Encuentra el proveedor que tenga la combinación más barata de una tarifa baja y la mejor tasa de cambio que puedas obtener. Por lo general, los proveedores no bancarios en línea ofrecen transferencias más baratas que los bancos.

Espera, ¿cuál es el margen del tipo de cambio?

Para comprender el margen del tipo de cambio, primero debes comprender la tasa del mercado medio. La tasa de mercado medio, también llamada tasa interbancaria o tasa de cambio interbancaria, es la tasa de cambio que usan los grandes bancos para intercambiar monedas entre sí.

La mayoría de los proveedores utilizan un margen de beneficio del tipo de cambio: dan a los clientes un tipo de cambio que es el tipo de cambio medio del mercado más un porcentaje adicional, o margen de beneficio, para obtener una ganancia en la transferencia.

Ejemplo: si la tasa del mercado medio de dólares estadounidenses a pesos mexicanos es de 20 pesos por dólar, entonces un recargo del 2% significa que el proveedor te está dando 19,6 pesos por dólar.

Para una transferencia de $500, esa es la diferencia entre 10,000 pesos de la tasa de mercado medio y 9,800 pesos de la tasa con margen de beneficio. Cuanto mayor sea el margen de beneficio, menos obtendrá tu destinatario en su moneda.

Cómo funcionan los tipos de cambio (y cómo encontrar el mejor)

Un tipo de cambio es el precio de una moneda en relación con otra moneda. Por ejemplo, si deseas convertir dólares estadounidenses a euros, verifica cuánto vale un dólar estadounidense en euros.

La mayoría de los proveedores de transferencias no te darán el tipo de cambio que encontrarías en una plataforma de cambio de divisas, pero una plataforma de divisas puede ser un punto de partida útil para saber cuál es el mejor tipo de cambio.

Cuando verifiques el tipo de cambio para una transferencia internacional con servicios como Western Union, concéntrate en el monto de la moneda extranjera. Cuanto más alto sea, más dinero recibirá tu destinatario.

Evita pagar con tarjeta de crédito

Es una opción para algunos proveedores, pero puede haber una tarifa inicial más alta y el emisor de tu tarjeta de crédito puede agregar costos como intereses y tarifas de anticipo de efectivo.

Si necesitas dinero entregado rápidamente, utiliza una tarjeta de débito en su lugar. Una transferencia pagada por una cuenta bancaria directamente tiende a ser una transferencia mucho más lenta.

¿Cómo envío dinero en línea?

Para saber bien cómo funciona Western Union debemos saber como enviar dinero. Para ellos puedes enviar dinero en línea a una ubicación de Western Union para retiro en efectivo, directamente a la cuenta bancaria de tu destinatario o al teléfono móvil de tu destinatario. Una vez que hayas elegido el país de destino, verás los tipos de servicios disponibles.

Dinero en minutos:

Si necesitas tu dinero en cuestión de minutos, puedes enviarlo en línea con tu tarjeta de crédito o débito. Los destinatarios pueden recoger efectivo en ubicaciones de Western Union en todo el mundo, según el horario de atención en esa ubicación.

Si tu destinatario vive en un país donde ofrecen transferencia de dinero móvil, puedes enviar dinero a su teléfono móvil en minutos.

Dinero disponible en hasta 2 días:

Si envías dinero a una cuenta bancaria, tu dinero generalmente está disponible en 2 días hábiles, dependiendo de tu país receptor. Ten en cuenta que el tiempo de entrega especificado en la página de envío de dinero varía según el destino, método de pago y otros factores.

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