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Banco Río: ¿cómo funciona y con qué bancos?

Escrito por Dariana Echeto - 19 de julio de 2022

Banco Río: ¿cómo funciona y con qué bancos?

IFC, miembro del Grupo del Banco Mundial, anunció en 2015 que Banco Santander Rio S.A., el banco privado más grande de Argentina, se unió a su Programa Global de Financiamiento Comercial para ampliar el acceso al financiamiento comercial para las empresas que operan en sectores clave de exportación e importación. ¿Qué es Banco Río, cómo funciona y con qué bancos?


¿Cómo funciona el Banco Santander Río en USA?

Banco Río SA es una institución financiera con sede en Argentina (el Banco) dedicada principalmente al sector bancario. Santander Río es el primer banco privado del sistema financiero argentino en volumen de ahorro y crédito y cuenta con más de 304 sucursales en 20 provincias y más de 2,5 millones de clientes.

Además es uno de los bancos líderes en medios de pago, comercio exterior, servicios transaccionales y manejo de efectivo.

Banco Río S.A. capta depósitos y ofrece servicios de banca comercial, corporativa y de inversión. El Banco ofrece préstamos comerciales y de consumo, tarjetas de crédito, servicios de corretaje de valores y seguros, asesora en fusiones y adquisiciones y ofrece servicios de custodia y fideicomiso.

Banco Río es uno de varios bancos que ofrecen un método de pago por transferencia bancaria.

Los clientes del banco inician sesión en su entorno de banca en línea. Revisan los detalles y autorizan el pago de los fondos para que se acrediten directamente en la cuenta del beneficiario.

¿Cómo funciona el banco Santander en USA?

Con más de 575 sucursales distribuidas en nueve estados, Santander Bank se ha convertido en un líder bancario en la región noreste de los EE. UU.

Santander US es propiedad exclusiva del Grupo Santander, un banco global que atiende a más de 100 millones de clientes en el Reino Unido, América Latina y Europa. En los Estados Unidos, ofrecen soluciones financieras sencillas, personales y justas para ayudar a sus clientes a prosperar.

¿Qué significa eso para ti? Fuerte apoyo y muchas oportunidades para avanzar y construir el tipo de carrera que deseas, todo en un entorno dinámico que respeta tu talento, tu iniciativa y tu experiencia.

Puede que te guste la Cuenta de Ahorros Santander si estás buscando una cuenta de ahorros con tarifas bajas. La tarifa de servicio mensual es de solo $1, que es más baja que lo que cobran la mayoría de los bancos tradicionales.

También es fácil renunciar por completo a la tarifa de $1: simplemente abre una cuenta corriente de Santander o mantén un saldo mínimo de $100.

La principal desventaja es que Santander paga una tasa de interés baja. Es comparable a lo que ganarás con otros grandes bancos, pero muchos bancos en línea ofrecen cuentas de ahorro de alto rendimiento con tasas significativamente más altas.

Santander tiene varias cuentas, pero la cuenta de cheques Santander Simply Right es la que hace que sea más fácil renunciar a las cuotas mensuales. El cargo mensual es de $10 a menos que realices una transacción por mes, que es mucho más laxa que los requisitos de la mayoría de los bancos.

Aunque Santander tiene cajeros automáticos gratuitos en el noreste, el banco cobra una tarifa de $3 si usa un cajero automático fuera de la red.

También pagarás un cargo de $35 si sobregiras tu cuenta. Puedes vincular la cuenta corriente a otra cuenta de Santander para que los fondos se transfieran para evitar sobregiros, pero aún pagarás $12 cada vez que utilices la protección contra sobregiros.

Banco Santander Río actualiza su tecnología

Como parte del plan Integral de Actualización Tecnológica, el banco decidió incorporar nuevas soluciones para mejorar la cantidad y calidad de las comunicaciones corporativas nacionales e internacionales.

El banco instaló 3 equipos de Videoconferencia en la casa matriz y en otras 11 sucursales de Buenos Aires y el interior del país. De esta forma, la plataforma de Videoconferencias quedó centralizada en Buenos Aires, dando servicio a todo el país. Además, ya través de la organización IP, el terminal permite comunicarse con la red mundial de Videoconferencias de Santander.

Con el fin de alcanzar la máxima funcionalidad de las tecnologías, se han integrado soluciones con la Plataforma de telefonía IP ya existente del mismo Partner.

Siguiendo esta línea en las sucursales internacionales, Santander incorporó una sala de Telepresencia, medio elegido para realizar comunicaciones remotas que permitan recrear un entorno de reunión más natural.

Se dieron muchos beneficios al banco debido a la adopción de estas soluciones. Por un lado, estas tecnologías permiten realizar cortes itinerantes, consiguiendo una disminución de costes y un aumento de la productividad.

Cuando se habla de capacitación, estas soluciones permitieron ampliar y mejorar el alcance a un mayor número de empleados de la empresa. Además, ambas herramientas brindan múltiples beneficios a la hora de reclutar personal y aprovechan al máximo los talentos ya existentes, haciendo que el factor geográfico ya no sea un límite.

¿Por qué el Banco Santander Río usa Meltwater?

Con 3,5 millones de clientes y más de un cuarto de millón de empresas, Santander Río es el banco privado más grande de Argentina, con sede en Buenos Aires. Comenzaron a usar la plataforma de inteligencia de medios de Meltwater para comprender mejor a las comunidades a las que sirven y acercarse a ellas.

  • Responder en tiempo real a las amenazas en desarrollo

Las empresas de servicios financieros entienden que el tiempo es dinero y que la reputación importa. El escrutinio continúo de la prensa empresarial, así como de las personas que hablan libremente en las redes sociales, crearon en Santander Río la necesidad de una plataforma que pudiera monitorear y evaluar su posición ante el público.

Debido a que el banco juega un papel fundamental en la economía y las comunidades de Argentina, el uso de métricas para comprender la percepción de los productos y servicios del banco se volvió esencial. El equipo de comunicaciones también estaba ansioso por obtener información sobre cómo se recibían sus campañas de marketing y divulgación pública.

Además de datos confiables, el equipo de relaciones públicas quería compartir alertas fácilmente entre ellos y con las partes interesadas clave dentro del banco. La capacidad de monitorear sobre la marcha desde cualquier lugar era una función imprescindible para obtener información las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sobre los comentarios de los medios en curso.

El analista de comunicaciones corporativas Guido Matijas dice: «El ciclo de noticias de negocios es implacable. El principal desafío fue monitorear en tiempo real y estar al tanto de las menciones relevantes en las redes sociales y en las noticias. Desarrollé el hábito de compartir notas con colegas directamente desde la aplicación móvil».

  • Monitoreo Integral y Coordinación Estrecha

Hoy, Santander Río usa Meltwater para monitorear las menciones de la marca en todos los canales de redes sociales y tradicionales. Las búsquedas de palabras clave les permiten monitorear e investigar una cantidad ilimitada de temas. Si una mención crítica o una queja cobra fuerza, el equipo de comunicaciones utiliza Meltwater para recopilar y evaluar otros comentarios relacionados con el tema.

Los potentes análisis de Meltwater permiten a los comunicadores del banco medir el sentimiento de los clientes y del público. Los paneles que se pueden compartir y la estrecha coordinación con el equipo de redes sociales ayudan a determinar si se requieren más acciones.

Un boletín interno y varias fuentes RSS completan la oferta de Meltwater para garantizar que todas las partes interesadas estén bien informadas. Lo que el equipo está haciendo con Meltwater claramente está funcionando. Al contrarrestar las narrativas antes de que se amplíen y se conviertan en algo más grande y potencialmente dañino, Santander Río parece receptivo y en control tanto para sus clientes como para sus accionistas.

Guido Matijas se apresura a dar crédito a la plataforma y su aplicación móvil y dice: «Las herramientas de Meltwater nos permiten detectar y anticiparnos a problemas que, si no se abordan, podrían convertirse fácilmente en amenazas en el futuro. Meltwater se ha convertido en un excelente socio de comunicaciones estratégicas al buscar a nuestros intereses.»

¿Qué banco es compatible con Santander Río en USA?

Los segmentos principales del Banco Santander son Europa, América del Norte, América del Sur y Digital Consumer Bank.

El alcance global se respalda por segmentos secundarios:

  1. Santander Corporate & Investment Banking (Santander CIB)
  2. Wealth Management & Insurance (WM&I)
  3. PagoNxt.

Red Internacional

Estados Unidos

  • American Express
  • Santander Central Hispano NY
  • Bank Of America
  • Bank OF New York
  • Chase
  • Bank One
  • Citibank
  • Wachovia Bank NA
  • US Bank
  • Fleet National Bank
  • HSBC Bank USA
  • Mellon Financial Corp.
  • Union Bank California
  • Wells Fargo

¿Cómo funciona el Banco Santander?

Santander cuenta con más de 575 sucursales y 2.000 cajeros automáticos en el Nordeste. Hay sucursales en ocho estados, incluidos los siguientes:

  • Connecticut
  • Delaware (solo una ubicación en el estado, en Wilmington)
  • New Jersey
  • Nueva York
  • Pensilvania
  • Massachusetts
  • nuevo hampshire
  • Rhode Island

Santander también tiene una ubicación de cajero automático en Miami, Florida, pero no tiene sucursales. La aplicación móvil de Santander ha recibido 4,7 de 5 estrellas en la tienda de Apple y 4,2 de 5 estrellas en la tienda de Google Play.

Puedes llamar al servicio de atención al cliente 24/7. Santander también tiene números de atención al cliente separados para clientes con discapacidades auditivas y del habla. Las cuentas de Santander están aseguradas por la FDIC hasta por $250.000, o $500.000 si tienes una cuenta conjunta.

¿Cómo abrir una cuenta en Santander desde USA?

Para abrir una cuenta en línea, necesitarás:

  • Un número de seguro social
  • Una dirección residencial en los EE. UU. (no un apartado de correos)
  • Cuenta de fondos (número de ruta y de cuenta).

Para abrir una cuenta en una sucursal, necesitarás:

  • Dos formas de identificación, incluida una identificación principal, que es una identificación válida con foto emitida por el gobierno (licencia de conducir, pasaporte, identificación estatal o militar).
  • Y una identificación secundaria, algunos ejemplos incluyen tarjetas de cajero automático o de débito emitidas por bancos, las principales tarjetas de crédito, facturas de servicios públicos y certificados de nacimiento.
  • También necesitarás tu número de seguro social (los no residentes aún pueden presentar una solicitud sin un SSN o pueden usar su número de declaración de impuestos individual si tienen uno), una dirección y un número de teléfono válidos.

Tu nueva tarjeta de débito generalmente llegará en 5 a 7 días hábiles. Tu PIN se envía por correo por separado de la tarjeta de débito y ambos se envían por correo a la dirección registrada. Una vez que recibas tu tarjeta, asegúrate de firmar el reverso de la tarjeta. Puedes activar tu tarjeta de débito a través de nuestra App de Banca Móvil, en cualquier cajero automático Santander o llamando al 877-726-0631.

Si abres tu cuenta en línea, deberás realizar un depósito inicial. Puedes financiar tu cuenta con una tarjeta de débito, tarjeta de crédito, transferencias ACH, cheque o depositando efectivo. Habla con un banquero sobre las diferentes formas de depositar fondos en tu cuenta.

¿Cómo usar mis tarjetas del Banco Río en Estados Unidos?

Para usar la tarjeta del Banco Río en USA deberás:

  • Ingresa a la banca online de Santander Río: Santander Rio online
  • Selecciona “Tarjetas”
  • Luego elige “Santander Débito” e ingresa a la sección “Extracción y compras en el exterior”.
  • Elige la Tarjeta de Débito que quieres vincular y haz click en “Aceptar”
  • Selecciona a qué Cuenta quieres debitar los montos y haz click en “Aceptar”.
  • Corrobora los datos ingresados, ingresa tu Token de Seguridad o Tarjeta de Coordenadas y confirma la operación.

¿Dónde puedo sacar dinero con mi tarjeta Santander?

Hay más de 2.000 cajeros Santander disponibles en el Noreste. Retira efectivo, haz depósitos, verifica saldos, elige preferencias de cajero automático y más. Usa tu tarjeta en cualquier terminal sin contacto, con chip o magnético, en todos los lugares donde se acepte Mastercard®.

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